test

Cox Communications ofrece ayuda para empleados Federales

Publicado: 18 Enero 2019 | Visto 330 veces

LOUISIANA: con el continuo cierre del gobierno, no queremos que nuestros clientes afectados se preocupen por perder sus servicios de Cox. Si usted es un empleado federal afectado y no puede realizar su pago antes de la fecha de vencimiento, ingrese a Mi Cuenta en Cox.com o comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente a través de mensajes de texto, teléfono o chat para conocer las opciones.

Consulte las opciones o facilidades de pago, que limitarán los recordatorios de pago atrasado o le dará más tiempo para pagar sin preocuparse por la interrupción de sus servicios de Cox.

Para enviar un mensaje de texto a un representante, escriba 54512 en su teléfono móvil o visite www.cox.com/chat para ayuda en cualquier momento. También puede llamar al 1-800-234-3993 y presionar 1 para hablar con un representante de facturación de lunes a viernes. Además, los representantes también están disponibles en nuestras oficinas de Cox. Para encontrar una oficina de Cox cerca de usted visite www.cox.com/retail.

Para las opciones en línea, inicie sesión en Mi cuenta y revise Mi factura. Si ve el mensaje “¿No puede pagar hoy? Solicite ayuda aquí “, precionando en la página Opciones de acuerdos de pago. Allí verá la opciones para programar su pago más allá de su fecha de vencimiento actual o solicitar tiempo adicional para realizar su pago. Siga los dos pasos restantes para cualquiera de las opciones para completar su acuerdo de pago en línea. Si no ve estas opciones en Mi cuenta, envíe un mensaje de texto o llamenos.

Fuente: Jambalaya News
Volver

Comentarios